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倾听有四种方法:你在生活中用了几种?

2019-05-28心理网

  我在心理咨询过程中最常见的,用得最多的方法是积极倾听的方法:倾听的方法有四种:

  1、消极倾听(沉默):如果父母能够耐心的、默默的听孩子讲述事情的经过,可能让孩子的心情放松,感到父母的信赖,但是这种方式还不够。

  2、酬答式反应:虽然沉默可以给孩子相对宽松的心灵空间,解决不了问题,因此,父母在听孩子讲述时做出暗示、用点头、微笑、支体语言表示你在认真听,还可以用口头暗示:如“嗯”、“真的”、“我懂了”、“有道理”等等简单语言表示愿意继续听下去,孩子就会满腔热情地继续讲下去。

  3、鼓励倾听:有时孩子需要鼓励才能说出他的感受,尤其是开始,如:“我有兴趣听你说这件事情。”“详细告诉我事情的整个过程,好吗?”当孩子听到这些鼓励的语言就把放松心情,敞开心扉,特别是要一直点头、看着他,他会把自己的感觉和意见全部说出来。

  4、积极倾听:这是一种更为有效的语言反应技巧,它要求在孩子表达自己的感受时,父母要采取下面三种行为:

  (1)倾听孩子的诉说;

  (2)立即根据孩子的所说情况理出要点;

  (3)把孩子所说的要点,以父母的语言再次向孩子表达出来。

  积极倾听对孩子来说有什么重要作用呢?

  1、能鼓励孩子发现自己的真实感觉并表达出来,然后,这些感觉就会消失。随着这些感觉的消失,问题可能已经解决。坦率的倾诉更能消除难受的感觉。

  2、能够深入下去,展开思想,发现真正的问题。

  3、能够鼓励孩子独立思考,自己发现问题,找出解决之道,自己解决问题,自己我成长。

  举例:正读五年级的梁静很害怕第二天的数学考试。晚上,她找妈妈谈这件事情。

  梁静:妈,我明天要考数学,我怕死了,真担心会不及格。

  妈妈:你能告诉我,你为什么这么担心吗?

  梁静:我知道我数学成绩还不错,不过,这学期换了新教师,他的讲课方式与以前的教师不同,我不能确定我完全听懂了,心中没有底。

  妈妈:这次,因为换了教师,也换了一种方式讲课,你担心没有完全学好,对吗?;

  梁静:是的,我已经复习了三遍了,可我还是觉得有些题不会。

  妈妈:难怪你这么担心考不好。

  梁静:妈妈,你帮我看一看那些题,看我想得对不对?:

  妈妈:好吧!我们两个人研究,一定能学会。

  梁静:妈妈,你太好了。

  在这段对话中,妈妈并没有提出劝告和保证,而是认真倾听女儿的诉说,接受女儿的感受,知道女儿的困难,再提供帮助,就容易多了。

  要注意两点:

  一、当孩子不愿意的时候也不要强求。

  二、给孩子提出意见时,不要直接说出你的方法,要引导孩子独立思考,自己找到问题的,自己找到解决的方法。说不定他的方法比你的更适合于他。

  特别提醒:积极倾听时,必须对孩子接纳,谅解,关怀的态度,带着微笑,面部表情非常亲切,注视着对方,一边倾听一边点头。

  心理咨询事业是任重道远的,我们心理咨询师,必须不断学习和完善,修炼自己,提高自己的咨询能力。

  不好意思,在这里班门弄斧了。谢谢大家欣赏。

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